Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 20.12.2024

ISAP OÜ (désigné par « nous », « notre » ou « nos ») exploite le site Web isap.me, isap.dev (collectivement, les « Sites »). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous visitez nos sites ou utilisez nos services.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations personnelles :

Lorsque vous nous contactez via nos formulaires de contact ou d'autres outils de communication, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise
  • Toute autre information que vous choisissez de fournir

1.2 Données d'utilisation :

Nous pouvons collecter des informations sur votre interaction avec nos sites, notamment :

  • Votre adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Heure et date des visites
  • Temps passé sur chaque page

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment :

  • Fournir et maintenir nos services
  • Vous informer des modifications apportées à nos services
  • Vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives
  • Fournir un support client
  • Collecter des analyses ou des informations précieuses pour améliorer nos sites
  • Surveiller l'utilisation de nos sites
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

3. Services tiers

Nous utilisons des services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos sites, notamment :

  • Google Analytics
  • Google ADS
  • Hotjar
  • Microsoft Clarity
  • Facebook Pixel
  • Sentry

Ces services peuvent collecter des informations sur vos visites sur nos sites, ce qui nous aide à comprendre les schémas de trafic et à améliorer l'expérience utilisateur.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos sites et conservons certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de nos sites.

5. Protection des données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder, mettre à jour ou supprimer les informations que nous avons sur vous
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles ou le restreindre
  • Portabilité des données
  • Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected].

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

ISAP OÜ

Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Veskiposti tn 2-1002, 10138

E-mail : [email protected]

Numéro de TVA : EE102797363